Bu metin örnektir, hukuki danışmanlık değildir. Tekerla Bisiklet uydurma bir demo işletmesidir; adres, unvan ve iletişim bilgileri gerçek değildir. Kendi işletmeniz için bir hukuk danışmanına başvurun.

1. Taraflar

Satıcı: Tekerla Bisiklet Ticaret A.Ş. (uydurma demo işletmesi). Adres: Karaköy, Beyoğlu / İstanbul (örnek adres). Telefon: +90 123 456 78 90. E-posta: merhaba@example.com.

Alıcı: Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, varyantı (kadro boyu, renk, grup seti, jant, pil ve benzeri), adedi, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve onay sayfasında yer alır. Ödeme kredi kartı, banka kartı ya da havale/EFT ile yapılır; kapıda ödeme seçeneği yoktur. Taksitli ödemelerde vade farkı ödeme ekranında gösterilir.

4. Montaj ve teslim

Mağazadan teslim: Bisiklet atölyede monte edilir, ayarlanır ve test edilir; alıcıya hazır olduğu bildirilir. Teslim sırasında sele ve gidon ayarı alıcıyla birlikte yapılır.
Kutulu kargo: Bisiklet fabrika kutusunda gönderilir; gidon, ön tekerlek ve pedal takılmamış olarak gelir. Montaj alıcıya aittir; satıcı mağazalarında ücretsiz kontrol hizmeti sunar.
Montajlı kargo: Bisiklet atölyede tam monte edilip test edildikten sonra özel kutuda, yalnız gidon ve pedal takılacak şekilde gönderilir.
Adrese montajlı teslim: İstanbul ve İzmir'de teknisyen bisikleti adrese hazır getirir ve alıcıya göre ayarlar.

Teslim süresi, sipariş sırasında ürün sayfasında ve sepette bildirilen süredir ve yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Kargo teslimlerinde alıcı, paketi teslim almadan önce dış hasar kontrolü yapmalı; hasar varsa tutanak tutturmalıdır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi telefon, e-posta veya iade sayfası üzerinden yapılabilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekir. Bisikletin sürülmüş, lastiklerinin kirlenmiş ya da parçalarının değiştirilmiş olması kullanılmış sayıldığı hallerdendir.
Montajın satıcı tarafından yapılmış olması, ürünü kullanılmış saymaz.
Alıcının isteği üzerine kişiye özel üretilen veya değiştirilen ürünlerde (örneğin alıcıya göre kesilen gidon boğazı, özel boya) cayma hakkı mevzuattaki istisnalar çerçevesinde sınırlı olabilir.
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi alıcıya iade eder. Ürün satıcıya ulaşmadan iade yapılmayabilir.

6. Garanti ve ayıplı ürün

Ürünler örnek koşullarda kadro için 5 yıl, parçalar için 2 yıl garantilidir. Doğal aşınan parçalar (zincir, kaset, balata, lastik), kaza ve hatalı kullanımdan kaynaklı hasarlar garanti dışındadır. Ayıplı ürünlerde alıcı, kanunda sayılan seçimlik haklarını kullanabilir.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 1 Kasım 2026 (örnek tarih)